Questions, Answered Preguntas, Respondidas

There are three monthly plans. The website is a one time purchase, and there are single services and add ons too. Every price is on our pricing page, with no hidden fees.

Hay tres planes mensuales. El sitio web es una compra única, y también hay servicios sueltos y complementos. Todos los precios están en nuestra página de precios, sin cargos ocultos.

No. Every plan is paid from day one, month to month, and you can cancel any time. The only free thing we offer is the free website scan.

No. Todos los planes se pagan desde el primer día, mes a mes, y puedes cancelar cuando quieras. Lo único gratis que ofrecemos es el análisis gratis de tu sitio.

Type your website address and the free website scan gives it a score and shows what to fix. It is free, with nothing to buy, and it is the only free thing we offer.

Escribes la dirección de tu sitio y el análisis gratis le da una puntuación y te muestra lo que debes arreglar. Es gratis, no tienes que comprar nada, y es lo único gratis que ofrecemos.

No. Plans are month to month. Cancel any time and keep everything until the end of the month you paid.

No. Los planes son mes a mes. Cancela cuando quieras y conservas todo hasta el final del mes que pagaste.

By card or by bank. Payments are handled securely by Stripe, and plans are paid monthly. A bank payment takes a few business days to clear.

Con tarjeta o por banco. Los pagos se procesan de forma segura con Stripe, y los planes se pagan cada mes. Un pago por banco tarda unos días hábiles en confirmarse.

Pick a plan, sign up and answer a few short questions about your business. Visi makes your first week plan and starts working the same day. No calls to schedule.

Elige un plan, inscríbete y responde unas preguntas cortas sobre tu negocio. Visi hace tu plan de la primera semana y empieza a trabajar el mismo día. Sin llamadas que agendar.

Minutes, not weeks. Visi builds your website with you by chat, and you can keep changing it the same way: "change our hours", "add a page for our new service".

Minutos, no semanas. Visi crea tu sitio contigo por chat, y puedes seguir cambiándolo igual: "cambia el horario", "agrega una página para nuestro nuevo servicio".

Never. Visi writes your posts and review requests, and you approve each one. Nothing goes out in your name until you press approve.

Nunca. Visi escribe tus publicaciones y pedidos de reseña, y tú apruebas cada uno. Nada sale a tu nombre hasta que lo apruebas.

Yes, and it is quick. Visi asks a few questions, fills your Brand Kit and shows you your website and a month of posts. Then she writes your posts and review requests, and you approve what goes out. Need a big website? Large websites with up to 50 or 100 pages, built by Visi, go with the Growth or Pro plan.

Sí, y es rápido. Visi te hace unas preguntas, llena tu Brand Kit y te muestra tu sitio web y un mes de publicaciones. Luego escribe tus publicaciones y pedidos de reseñas, y tú apruebas lo que sale. ¿Necesitas un sitio grande? Los sitios Large con hasta 50 o 100 páginas, hechos por Visi, van con el plan Growth o Pro.

Yes. Hosting is included in every plan and in Website Care. If you only want your site online without monthly changes, there is Hosting only. Every site uses https, the padlock, at no extra cost.

Sí. El hosting está incluido en todos los planes y en Cuidado del sitio. Si solo quieres tu sitio en línea sin cambios mensuales, tienes Solo hosting. Todos los sitios usan https, el candado, sin costo extra.

Yes. You pay for your website once and it is yours. Your domain is always in your name, and the Download my website button lets you take the whole site anywhere, any time.

Sí. Pagas tu sitio una vez y es tuyo. Tu dominio siempre está a tu nombre, y el botón Descargar mi sitio te deja llevarte el sitio completo a donde quieras, cuando quieras.

Yes, any time. In Website Studio, press Download my website and you get every page in both languages, with your photos, ready to host anywhere. It works even if your account is paused. The contact form is part of our service, so the downloaded pages show your phone, email and address instead.

Sí, cuando quieras. En Website Studio, presiona Descargar mi sitio y recibes todas las páginas en los dos idiomas, con tus fotos, listas para alojar donde quieras. Funciona incluso si tu cuenta está en pausa. El formulario de contacto es parte de nuestro servicio, así que las páginas descargadas muestran tu teléfono, correo y dirección.

Yes. Visi can copy your current site into the new one and keeps your old links working. A full remodel is a one time service, with a lower price when you have a plan. See the pricing page.

Sí. Visi puede copiar tu sitio actual al nuevo y mantiene funcionando tus enlaces anteriores. Una renovación completa es un servicio de pago único, con un precio menor si tienes un plan. Mira la página de precios.

Two things. The website, paid once. Then hosting to keep it online: Hosting only, or Website Care if you also want changes by chat with Visi. If you pick a plan later, hosting is included and you stop paying it separately.

Dos cosas. El sitio, pagado una sola vez. Luego el hosting para tenerlo en línea: Solo hosting, o Cuidado del sitio si también quieres cambios por chat con Visi. Si luego eliges un plan, el hosting viene incluido y dejas de pagarlo aparte.

Nothing is lost. Keep it online with Hosting only, or press Download my website and take it anywhere. Your domain is in your name, so it goes with you.

No pierdes nada. Mantenlo en línea con Solo hosting, o presiona Descargar mi sitio y llévalo a donde quieras. Tu dominio está a tu nombre, así que se va contigo.

We host the websites Visi builds, so they stay fast and safe. If your site was made somewhere else, Visi remakes it as a one time service (lower with a plan), keeping your old links, and then we host it.

Alojamos los sitios que crea Visi, así se mantienen rápidos y seguros. Si tu sitio se hizo en otro lugar, Visi lo rehace como un servicio de pago único (menor con un plan), manteniendo tus enlaces, y luego lo alojamos.

No. Your domain (yourbusiness.com) is always registered in your name and paid to the domain company directly, a small yearly fee. Visi checks if the name you want is available and suggests ideas. To connect it, you add two settings at your domain company, and Visi guides you step by step. The padlock is set up by itself.

No. Tu dominio (tunegocio.com) siempre se registra a tu nombre y lo pagas directo a la empresa de dominios, una pequeña tarifa anual. Visi revisa si el nombre que quieres está disponible y te sugiere ideas. Para conectarlo, agregas dos ajustes en tu empresa de dominios, y Visi te guía paso a paso. El candado se activa solo.

Website Watch checks your site every 15 minutes, and every day the padlock, links and contact form, and emails you when something breaks. It comes with Website Care and Website Care Plus, so every plan has it. Copycat Watch searches every month for copies of your words and photos on other websites, with a takedown notice ready for you to send. It comes with Website Care Plus, Growth and Pro.

Website Watch revisa tu sitio cada 15 minutos, y cada día el candado, los enlaces y el formulario, y te envía un correo si algo falla. Viene con Cuidado del sitio y Cuidado del sitio Plus, así que todos los planes lo tienen. Copycat Watch busca cada mes copias de tus textos y tus fotos en otros sitios, con un aviso para retirarlas listo para que lo envíes. Viene con Cuidado del sitio Plus, Growth y Pro.

Every plan includes AI social posts for Facebook and Instagram, Google business details and SEO, review requests by email, a leads inbox with contact form, bookings and QR codes, Website Care and a weekly summary email. Growth adds 30 posts and 2 AI blog articles a month, local SEO with city pages, a listing check and a monthly SEO report, 100 review texts and Website Care Plus. Pro adds 60 posts and 4 AI blog articles, competitor tracking, Visi Front Desk with 200 website chats a month, 250 review texts, no VDM branding and up to 10 users. Email campaigns and a second location on Pro are coming soon.

Todos los planes incluyen publicaciones con IA para Facebook e Instagram, datos para Google y SEO, pedidos de reseña por correo, bandeja de clientes con formulario, citas y códigos QR, Cuidado del sitio y un resumen semanal por correo. Growth agrega 30 publicaciones y 2 artículos de blog con IA al mes, SEO local con páginas por ciudad, revisión de tu ficha y un reporte SEO mensual, 100 textos de reseñas y Cuidado del sitio Plus. Pro agrega 60 publicaciones y 4 artículos de blog con IA, seguimiento de la competencia, Visi Front Desk con 200 chats del sitio al mes, 250 textos de reseñas, sin la marca de VDM y hasta 10 usuarios. Las campañas por correo y una segunda ubicación en Pro llegan muy pronto.

Visi Front Desk answers the chat on your website 24/7 in English and Spanish. It takes leads and booking requests, says it is a virtual assistant, and your team can take over any chat. It learns from every conversation, keeping only the questions and no personal details. Chats are deleted after 30 days (or 60 or 90, your choice), and leads keep their conversation. It is a monthly add on with 500 conversations and comes in Pro with 200 website chats a month. Front Desk Texts adds your own texting number with 500 texts a month. Facebook, Instagram and email messages are coming soon.

Visi Front Desk contesta el chat de tu sitio 24/7 en español e inglés. Toma clientes y solicitudes de cita, dice que es una asistente virtual, y tu equipo puede tomar cualquier chat. Aprende de cada conversación y guarda solo las preguntas, sin datos personales. Los chats se borran después de 30 días (o 60 o 90, tú eliges), y cada cliente nuevo conserva su conversación en sus notas. Es un complemento mensual con 500 conversaciones y viene en Pro con 200 chats del sitio al mes. Textos de Front Desk agrega tu propio número de texto con 500 textos al mes. Los mensajes de Facebook, Instagram y correo llegan muy pronto.

Yes. Store Starter is a monthly add on for up to 50 products, and Store Plus is for up to 500 products with stock counts. We can also set up your store as a one time service, and the Pro website comes with a store built and ready to sell. We take 0% of your sales: payments go straight to your own Stripe account, and we never hold your money. Stripe charges its own fees.

Sí. Tienda Starter es un complemento mensual para hasta 50 productos, y Tienda Plus es para hasta 500 productos con control de inventario. También podemos preparar tu tienda como un servicio de pago único, y el sitio Pro ya trae una tienda hecha y lista para vender. Nos quedamos con el 0% de tus ventas: los pagos van directo a tu propia cuenta de Stripe, y nunca guardamos tu dinero. Stripe cobra sus propias comisiones.

Yes, with Clinic mode, a monthly add on. It adds booking and patient portal buttons that link to your clinic's own systems, plus chat rules for clinics in Front Desk. We keep no patient records and never store patient health information: your patients book and sign in on your own systems.

Sí, con el Modo clínica, un complemento mensual. Agrega botones de citas y del portal del paciente que llevan a los sistemas de tu clínica, más reglas de chat para clínicas en Front Desk. No guardamos expedientes de pacientes ni información de salud: tus pacientes reservan y entran en tus propios sistemas.

Yes, everyone the same way. Google does not allow asking only happy customers or offering rewards for reviews, so we never do.

Sí, a todos por igual. Google no permite pedirle solo a los clientes contentos ni ofrecer premios por reseñas, así que nunca lo hacemos.

Local SEO builds over time, and nobody can honestly promise a date or a ranking, so we don't. Visi does the steady work every week, and your weekly summary shows your real numbers. Anyone promising the first page in 30 days is not being honest with you.

El SEO local crece con el tiempo, y nadie puede prometer con honestidad una fecha o una posición, así que no lo hacemos. Visi hace el trabajo constante cada semana, y tu resumen semanal te muestra tus números reales. Quien promete la primera página en 30 días no está siendo honesto.

Yes. Your website and your posts come in English and Spanish, Visi talks with you in either language, and your customers choose theirs. Visi writes both versions with AI, and you review them before anything goes out. A few screens inside the app are still in English for now.

Sí. Tu sitio web y tus publicaciones vienen en español e inglés, Visi te habla en cualquiera de los dos, y tus clientes eligen el suyo. Visi escribe las dos versiones con IA, y tú las revisas antes de que salga algo. Algunas pantallas de la app todavía están en inglés por ahora.

No. Agency view is included: one person can work on many businesses and switch between them from the Business menu at the top of the app. Each owner adds you to their team, and can remove you any time.

No. La vista de agencia está incluida: una persona puede trabajar en muchos negocios y cambiar entre ellos desde el menú Business arriba en la app. Cada dueño te agrega a su equipo, y puede quitarte cuando quiera.

Yes. We work with businesses of every size across the United States. Everything happens in the app and by email.

Sí. Trabajamos con negocios de todo tamaño en todo Estados Unidos. Todo pasa en la app y por correo.

Our virtual assistant can help you 24/7 in the app, in English or Spanish. You can also send us a message any time and we will reply by email. If something takes longer, we tell you we are working on it and you get an email as soon as it is solved.

Nuestra asistente virtual puede ayudarte 24/7 en la app, en español o inglés. También puedes enviarnos un mensaje cuando quieras y te responderemos por correo. Si algo toma más tiempo, te decimos que estamos trabajando en ello y recibes un correo apenas se resuelva.